为塑造专业形象、提升服务品质，2月25日，中图通公司特邀黄金时代特聘礼仪讲师——惠惠老师，开展了为期一天的《商务礼仪》培训课程，助力员工的职业素养提升，从而提升企业效益，共有30余名学员参与此次培训。

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律己敬人

此次课程从形象礼仪、会面礼仪、接待礼仪、拜访礼仪和宴请礼仪五个维度深入讲解商务礼仪的具体要点，并通过实操演练帮助学员当场消化和掌握，达到学以致用的目的。惠惠老师在课程一开始就强调，每个员工都代表着企业的形象，学习商务礼仪最重要的就是做到律己敬人。

培训通过案例分享、小组讨论、分组PK等方式对各小组学员表现进行学习引导，有效激发学员学习热情和参与度。在一天的学习过程中，学员们的学习状态保持高涨，并且在实操演练中充分将所学技巧加以运用。

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形象尚在能力前

惠惠老师从同一个人的不同形象展示效果导入，针对男士和女士的形象打造和仪态训练，重点围绕着装的TOP原则和行坐站蹲的姿势，“从头到脚”地全面讲授了如何塑造职业化的个人形象。

【好的开始是成功的一半】

好的人际关系从会面的那一刻开始，恭敬的问候、合适的称呼、恰当的介绍、得体的握手以及名片递送缺一不可。

【接待服务有规范】

惠惠老师说：“微笑是唯一一种不分国籍的通用语言。”通过对接待3S的讲解、三种引领场景和奉茶礼的演练，教会学员该如何更好地做好客户接待工作。同时，老师还着重分享了电话礼仪，告诉学员如何将微笑“隔空”传递给客户。

【拜访礼仪】

分享完人际交往中的“你来”，惠惠老师紧接着又讲解了“我往”。相较于在自己的主场，当我们外出拜访时，更要注重细节。小到称呼、递物、开关门，大到准备、沟通与辞行。

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培训结尾

此次培训获得了参训人员的广大好评，大家纷纷表示，将深刻领悟所学内容，切实把学习到的商务礼仪知识运用到实际工作中去，力争达到学用结合、追求实效的目的，以扎实的礼仪技能点亮日后的接待业务工作，为强化企业形象建设做出应有的贡献。