“中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该懂得如何去管理，知道如何去领导企业并促进他的发展，也知道如何去激励员工和让他们的工作卓有成效。”

———现代管理学之父 彼得·德鲁克

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课 程 背 景  

本课程源自现代管理学之父彼得.德鲁克深厚管理智慧，专门针对从专业人士到管理者的职业角色转换而设计，精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从工具与方法的角度切入，手把手教会管理者使用必备的日常管理工具，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法，从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。

课程中八项核心管理技能所涵盖30多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和方法的运用有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达95.8%。

02
课 程 收 益  

1.加强管理者自我管理和自我提升的能力

2.让管理者迅速掌握“目标管理与自我控制”的理念及方法

3.学习实战型计划思考能力，提升对计划的实战认知

4.掌握计划制定的工具和方法，即时提升工作计划的效率

5.学会执行和检查的技能，掌控计划执行的成果

6.学习运用授权和工作指导达成管理成果

7.学习绩效提升的激励方法和技能，掌握绩效面谈的步骤

8.洞察沟通的本质，学会职场沟通必备的技能

9.掌握用人所长的技能，发挥团队绩效

10.学习部属培育的实战技能和方法，提升部属管理效果

11.理解高绩效团队的特点，快速学习高绩效团队打造技能

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课 程 安 排  

参课对象：

中高层管理者，核心管理团队，从技术岗位走向管理岗位的管理者

课程时间：

2023年4月15-16日（周六至周日）

课程地点：

黄金书院（长沙市雨花区时代阳光大道）

联系我们：

18528049821  邓老师

18173121283  柯老师

13387498553  向老师

04

 课 程 大 纲  

| 第一讲：目标管理与自我控制

一、目标管理法（MBO）

视频案例：高尔夫公司的目标管理

1.目标管理的内容和本质

（1）目标管理的内容及对成果的影响

2.系统管理思维的建立

（1）管理岗位在组织系统中才能体现价值

（2）如何用系统思维保障管理的有效性

3.人本思维的重点和内涵

（1）以“人力资源”为本，还是以“人力资本”为本

（2）移动互联网时代的人本思维特点

二、管理认知决定思维能力

案例互动：关于马首富--你不知道的管理真相

1.其实认知决定了你的整个世界

（1）管理认知与绩效成长

（2）个人认知成长的方法和工具

（3）目标管理与自我控制的方法

2.目标管理的作用与精髓

（1）目标的制定与分解（SMART）

（2）目标的传达与控制

   ●以自我控制式的管理取代支配式的管理或驱策管理

3.目标管理与绩效考核

| 第二讲：计划与执行

一、制定有效计划的实战方法备

视频案例：韩信凭什么做出完美计划

1.计划的实质

（1）计划是思考用的工具

（2）计划不是想法是行动

2.计划制定的实战

（1）制定计划的视野和格局

（2）制定计划必备的知识和经验

（3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用

二、执行与检查

情境案例：我们想要的执行力

3.执行力必备三大基础

（1）执行意愿

（2）执行能力

（3）成果保障

4.执行力评价

   ●用事实和数据评价执行力（执行力改善表）

| 第三讲：授权与工作指导

一、授权的本质和方法

互动启示：他的授权方式

1.授权的本质

（1）必须学会授权，管理的基本要求

（2）对正确的事、找正确的人授权

2.授权的步骤和方法

（1）有效授权的5步骤

（2）授权“三要”与“三不”

二、授权实战启示

视频研讨：顾问的授权方法

3.授权实战技能

（1）搞清楚你有多少“权”可以授

（2）洞悉你要授权的任务目标及任务执行细节

（3）衡量授权后的责任范围

（4）用工作指导保障授权的成功率

三、工作指导实战技能

视频互动：教练式工作指导

4.工作指导的4C法与5步骤

5.检查执行成果的工具

（1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）

（2）执行检查的7个标准

（3）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考

（4）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈

6.工作指导实战方法

（1）状况共有的目标

（2）任务过程的标准掌控

（3）对部属的了解和预估

（4）及时支持和协助

| 第四讲：绩效期望拟定与传达

一、绩效期望拟定方法

活动启示：我的期望你不懂

1.上司与部属的期望差异

（1）上司的期望重点

（2）部属的期望重点

（3）矛盾与冲突

2.从岗位职责到“非人”能力拟定期望

（1）从岗位职责和要求拟定绩效期望

（2）用专业人力资源技能帮助拟定绩效期望

二、绩效期望传达与掌控技能

案例互动：不被晋升的主管

3.绩效期望传达的方法和渠道

（1）运用正向传达法传达

（2）选定适合渠道传达

（3）熟练使用“绩效面谈”技能

（4）运用“复盘”技术提升绩效成果

| 第五讲：有效沟通

一、沟通本质

案例互动：杰克.韦尔奇的沟通秘籍

1.沟通的本质与步骤

2.实现有效沟通的步骤和要领

3.不同情景的沟通策略

二、有效职场沟通的方法和技能

1.对上沟通的方法

（1）辅佐的心态

（2）高估你的上司

（3）了解工作类型

（4）及时汇报不意外

2.平级协作的沟通方法

（1）认同与妥协

（2）主动沟通

（3）放下专业的傲慢

（4）分享与贡献

3.对下沟通的方法

（1）沟通是有效的激励

（2）避免打击员工

（3）沟通绩效，而不是人格

（4）尊重与反馈

| 第六讲：用人所长

一、用人所长的意识

案例互动：“飞鱼”的天赋特质

1.如何正确认知人才的“长处”

（1）用人所长与容人所短

（2）“用人”的人性障碍

二、人才甄选与使用方法

1.甄选人才的方法

（1）天赋与优势甄选法

   ●优势识别器的使用

互动测试：DISC测试与评估

（2）性格特点甄选法

（3）核心岗位胜任力行为与压力甄选法

2.因人而异的团队管理

（1）以DISC为基础的部属激励方法

（2）以DISC为基础的团队管理方法

|第七讲：有效部属培育

一、部属培育的步骤

1.部属培育四步骤

（1）分析需求：需要何种培训？

  ●从员工角度出发

  ●从任务角度出发

（2）确立目标：达到何种结果？

（3）实施培训：选择何种方式？

（4）评估结果：培训结果怎样？

二、部属培育的技能

1.以任务为导向的培育需求

（1）企业培育误区

（2）以终为始的培育思维

  ●视频互动:教练式培育

2.部属培育实战技能

（1）教练式培育技能

（2）情境式培育技能

（3）授权式培育技能

（4）工作指导式培育技能

|第八讲：高绩效团队打造

一、高绩效团队的要素

活动启示：什么叫真正的团队

1.打造高绩效团队的4个维度

2.团队成员的特点分析风格风析

3.人际风格和因人而异的分工协作

二、高绩效团队打造的方法

1.企业目标和个人目标统一的方法

2.建立相互信任与新人的预存原理

3.分工与协作

（1）岗位清晰与责任清晰

（2）贡献的力量

4.主动沟通的技能

5.优秀领导的五大特质

6.有效激励95、00后的方法

7.高绩效团队必备三大制度

8.用心理行为学方式打造融洽团队氛围

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 讲 师 介 绍  

张老师—中、高层管理人才系统训练专家

●中坚力量首席管理讲师

●中国科技大学MBA

●澳大利亚西悉尼大学EMBA

●万容科技股份有限公司管理顾问

●曾任：宏马国际集团（日资）丨运营总监

● 现任：中正行地产投资股份有限公司丨独立董事

●现任：鹿克家公寓（Luck cc）运营集团丨董事

●现任：湖南联绅机电工程有限公司丨董事

实战案例：

『15年的企业管理实战经验，是一位真抓实干的实战派导师』

主导联绅机电制定战略目标、设计组织架构，并优化内部管理制度，从而打造一支“精英派”中高层管理团队，助力公司每年业绩增速超过50%，并顺利取得国家一级机电安装资质。

主导鹿客家公司的战略目标制定，促使公司创新了地产行业中的年青公寓租赁模式，助力公司当年租赁经营业绩增长10倍，并推动公司在4年内从小微企业成长为准集团化企业。

『他集“理论+实战”于一身，是一位口碑载道被多家企业所信赖的导师』

为新世界（中国）地产中层管理团队进行管理训练，将新世界的管理团队由“中间力量”打造成为卓有成效的“中坚力量”，被企业持续返聘5年。

为建鸿达集团进行《团队执行力》、《团队领导力》、《核心管理技能》等课程，为集团管理团队的成长做出了最重要的贡献，被企业持续返聘3年。

为美的集团 《经销商管理能力提升训练》，由管理能力提升所创造的经销商团队战斗力得了明显提升，随后被企业返聘在十三个城市进行大型巡回培训。

06

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