企业培训效果数据化不能适用所有人

作为企业培训负责人，在日常中会花足够的时间和精力在工作以外的事情上。而这样的表现，如果完全以数据化的培训标准存在一个组织（不只是大组织）中一个很大的危险就是，作为培训负责人，你会消失在里面。

组织会吞噬你，因为你会把所有的时间、精力和能力都花在组织内部问题上。

任何一个组织，尤其是企业，其绩效都会体现在外部。你不只要知道顾客在哪里，也要知道非顾客在哪里。

即使贵公司是行业中的翘楚，也很难占有1/3以上的市场份额，这就意味着，2/3的顾客没有购买你的产品。你应该确保你有足够的时间去研究这些非顾客。

为什么他们不从你的公司购买？他们的价值观是什么？他们的期望又是怎样的？

改变实际上总是从非顾客开始的。

中坚力量企业管理培训认为：所以第一要务就是，确保你和外界有着紧密的联系，由此你不必依靠报告上的数据。