一场成交技巧的核心是推动客户享受这一服务，衡量一场成交技巧演讲的唯一标准是 “演 讲产生的效果”。热烈祝贺好牙依商学院《成交意识与技巧讲》培训圆满结束！

8月9日，湖南中坚力量首席教练周讦老师为好牙依商学院三十余位员工开展了本次的培训。

好牙依介绍：
好牙依一直以“全心全意、精益求精”的服务理念，温馨、舒适的就诊环境，给广大顾客提供安全、优质、便捷的口腔医疗服务。
10年前，好牙依与中坚力量（原黄金时代）结缘于从平凡到卓越课程，陈总参加完课程后说“ 如果您想送孩子或员工一份礼物，请把他们送进从平凡到卓越的课堂，他将感激您一辈子！”
10年来，我们一路不断成长创新，中坚力量从公开课—企业内训—系统人才培养—商学院共建，好牙依从1个门店到17家门店到成为中国口腔医疗前10强，我们彼此陪伴与见证。湖南好牙依口腔医疗集团成立于1998年，经过20年的不断发展壮大，目前已发展成为湖南最大的牙医口腔连锁品牌，2014年荣获中国口腔医疗企业排名前十强。2019年3月7日，湖南中坚力量携手好牙依创立“好牙依商学院”

本次课程的主讲人是周诘老师。周老师的课程睿智幽默、生动活泼、极富感染力；讲究心灵的沟通、人性的启迪、且擅长于互动式训练。是一位富有多年销售实战经验的实战派讲师，世界500强企业的经验可以学习但不可以复制，周老师教给你的是可以复制的实战经验。在课程中，周老师采用了讲学教授、分组讨论PK、互动式提问、案例分析等方式来激发学员们的思考及主动性，课堂氛围浓烈，学员们热情高涨在课堂中收获颇多！

部分课程：
一、七维销售——解除抗拒
提问的种类：
如何有效发问：
几种常见的抗拒的种类：
处理客户抗拒的方法和技巧

二、七维销售——缔结成交
最佳缔结成交的时机判断
完美成交的十大方法

口腔门诊如何才能做到信任即成交？

1、如果是初诊客户路过门诊咨询，迫切性不是很高，那接诊就相对有点困难。

2、学会沟通，把无形的东西转化成有形，借助语言、肢体语言和附加语言等。

3、要通俗易懂的表达，让顾客既听得懂，又觉得很专业。让他感到医生很自信、专业。

4、要想快速建立信任度，有两个关键词，一是需求满足，二是顾虑解除。

5、接诊要学会策略性倾听、提问和检查确认，在此基础上识别顾客的需求，真诚交流不推销。

6、在接诊过程中有步骤、有策略地对自己进行专业性营造。

7、有效解除价格问题之前，必须得识别问题真伪性。

8、关心他的同时找合适的机会，比如促销时邀约一下，院外专家坐诊时邀约一下，相关的病例发给他了解一下。

9、在医疗服务的体验度上，技术好服务也好，让顾客花完钱觉得值。至少在术中营造细节，塑造专业形象，塑造技术权威性，引起共鸣。

10、在术前、术中要注重建立患者的信赖感，使他有依从性，在术后要培养客户的忠诚度，增强客户的黏性。

湖南中坚力量14年坚守与创新