打造自驱型团队

本课程结合德鲁克管理理念和商业教练的先进技术进行结合和研发，针对管理者精心设计，对于管理者实务中的共同问题，如目标管理、计划实施、授权、沟通、绩效管理、人才的招聘和带教等技能系统学习并充分演练，帮助管理者掌握团队绩效的关键要素，建立成果导向的思维方式，善于运用教练工具解决实际工作问题，提升管理效能促进沟通协作，实现个人和团队的高绩效。

【授课方式】教学内容把先进的管理思想和教练技术进行融会贯通，采用互动、现场演练、启发式教学，全面地覆盖了管理者需要具备的管理技能，运用教练技术的方式激发管理者的智慧和责任心，从而实现管理者角色与成长的蜕变。

【授课时间】8月18-19日（2天）

【授课对象】企业中层及以上管理干部等

01课程收益

明确管理者所应具备的正确的管理理念；

有效做好目标管理，建立成果导向的思维方式；

学会目标管理的方法，赋能于人和团队，实现团队高绩效；

掌握管理者必备出色的沟通技能，激发员工的智慧和责任心；

能够进行积极有效的绩效反馈和基本发展为目的反馈；

能够运用教练式指导方法，对下属进行有效的工作指导 ；

全面认知人才培养的重要性，并且做好人才建设管理；

理解并将绩效精神与组织工作相结合，建立高绩效团队。

02课程大纲

第一讲：建立教练认知

一、管理的认知

1、管理者常见的问题

2、管理的概念

3、管理以人为本

4、管理者的角色定位

5、管理者的职责

二、传统管理模式到教练管理模式

1、科学管理到价值管理

2、价值管理催生教练管理者

3、传统管理者和教练管理者的区别

4、教练型管理者“取”出员工的智慧

5、教练的概念

6、以成果为导向

第二讲：构建教练沟通技巧

一、有效的聆听

1、有力聆听的好处

2、聆听的三个层次

3、影响聆听的因素

4、如何有效聆听

5、如何提升聆听能力

6、有力聆听的关键是建立信任

7、聆听的步骤

8、FIRE倾听

二、有效的发问

1、提问的误区

2、提问的好处

3、开放式问题的魔力

三、有效对话

1、什么是有效对话

2、约哈利视窗

3、有效对话技术

行动应用：有效对话技术练习

第三讲：基于目标管理的教练

一、精准目标

1、目标得三种表现形式

2、表现目标的五个重要元素

3、精准目标得有效对话架构

二、关键价值链

1、价值链概念

2、关键价值链教练步骤

3、关键价值链有效对话架构

三、行动计划   

1、行动计划的五个基本因素

2、行动计划教练模型

四、目标跟踪

1、中层管理者在目标跟踪过程中容易出现的问题

2、目标跟踪的目的

3、目标跟踪的原则

4、目标跟踪的方法

五、行动后跟进

1、ABC跟进教练技术

2、ABC跟进教练技术有效对话架构

六、形成有效反馈机制

1、月度总结

2、周例会

3、日报

行动练习：关键价值链和行动计划

第四讲：基于绩效行为的引导

一、绩效管理的认知

1、绩效管理的误区

2、组织高效能模型

3、绩效管理的目的

4、绩效管理的好处

5、绩效反馈的步骤

二、如何做好绩效管理

1、积极的绩效反馈BIA法则

2、负面的绩效反馈BIC法则

行动应用：写一份表扬信

行动应用：负面绩效BIC法则练习

第五讲：基于成长的教练辅导

一、员工培训的重要性

1、员工培训的问题

2、员工培训的意义

二、培训的法则

1、培训的721法则

2、培训KASH法则

3、员工辅导工具GROW模型

行动应用：GROW练习

【后续跟踪】学员按要求完成行动计划，及时地将所学知识运用到工作中，用以解决所遇到的问题，讲师会根据学员的具体情况给予相应的指导，帮助学员更好的运用所学到的工具和技巧。

03讲师简介

甘老师曾任世界 500 强企业松下电器公司；经历基层销售人员、地区经理、大区总监、公司销售总监和公司人力资源总监等不同的管理工作岗位，拥有20多年成功管理经验的积淀，在管理和业务能力兼备的实战管理高级人才。不断创造高业绩的同时，成功打造了多支高效的团队，且持续为企业构建人才梯队与培养职业经理团队。深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在人才培育、组织绩效提升、领导力发展、团队建设等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野。

咨询项目内容：

长期为多家企业担任管理顾问，深入接触大量企业经典案例，帮助企业切实解决管理困惑，近几年服务几十家企业管理者赋能，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。

在2020-2021期间，甘老师辅导广州一家服装批发企业，帮助企业管理者提升领导力、升级销售体系、建立人力资源体系，打造设计、生产和销售一体化管理体系，实现营业额从6500万到1.5亿，在人员没有增加的情况下，人均产值翻番，业绩同比增长230%。

2021年9-12月，为一家科技公司做管理赋能，帮助老板提升领导力、帮助部门管理者清晰管理者的角色认知、建立岗位职责书、明确绩效指标、清晰关键方法论、提升管理技能、完善销售体系等，不仅管理者能提得到了大幅提升，公司也实现业绩环比增长257%。

连续3年年均授课量超过120天以上，具有丰富的培训经验。所到之处，受到参训企业和学员的高度好评，他刚柔并济的辅导技术，富有哲理而通俗的培训风格和对培训效果的执著追求，使他的训练和辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。

课程特色：

更透彻— 课程思路清晰，并通过多个角度分析问题，使培训更加的清晰透彻；

更系统— 每个课程都进行体系化的研究，使培训更加的丰满和系统；

更实战— 结合企业和学员的具体情况，讲授更实用的方法和工具，并引导学员形成自己的体系，使培训项目更加实战；

更高效— 实战系统的内容和能够真正落地的课程教材，再加上优质的互动、幽默又富有感染力的演讲，达到让学员愿意学、学得会、用得上的效果。课后通过对FZN落地体系的系统应用，让学员自成体系，真正达到抛砖引玉的效果，使培训更加高效。

服务客户（部分）：

全球500强：

丰田、松下、旭硝子、阿里巴巴、能率、TCL电器，康佳电器、明治乳业、交通银行、中远重工、中海油服、中国电信、南方电网、吉利控股、中国移动、赛诺菲等；

通讯、网络、IT类：

中通服、中兴通讯、中广有线、海能达股份、大华股份、共进电子、智网科技、申迪计算机等；

金融保险服务及科创、电商类：

百年人寿、宁波银行、民泰商业银行、工银安盛、东莞证券、君康人寿、鼎和股份、视氪科技、青橄榄科技、尖叫智能、NALA美妆等；

能源、交通、环保、建材类：

宁德时代、镇海炼化、中海油、南方电网、国电南瑞、联合水务、博枫新能源、晋能集团、天臣新能源、一博环保、锦江环保、南方建材等；

房产、酒店、建设类：

佳兆业地产、朗诗绿色地产、金地集团、雅居乐地产；华住集团、住友酒店集团；弘阳集团、中天建设、正路建设等；

商业流通、食品、烟酒、制药、饲料、化妆、快消品类：

养生堂、飞鹤奶粉、澳优乳业、云南白药、壹邦健康、胡庆余堂、佐力药业、致中和、绝味食品、升华拜克南芯医疗等；

电子电器、新材料、新制造类：

苏宁电器、佛山顺联集团、史密斯热水器、张江高科、华虹集团、中国电器科学院、华立集团、老板电器、帅康电器、川仪股份、卧龙集团、三川智慧、能率热水器、九阳集团、星星集团、德力西、德意控股、万马集团、聚光科技、巨石集团、江化股份、新安化工、桐昆集团、嘉化股份、恒逸股份、巴德富、赛途科技、珠海泰锋电器、番禺恒丰电器、中山绿航电器、佛山爱莎内衣、广东森林造绿、东莞腾信精密仪器等；

客户评价：

甘老师讲得很好！我瞬间感觉人生顿悟！这些年总结的精华，工作生活通用的原理，让我们受益匪浅。未来也可妥妥的指导我的家庭生活！未来希望甘老师可以出书，多超度像我这种陷于苦海的人。

                                                                                 ——赛途HRD黄小姐

甘老师是一位有大爱的老师，把传道、授业、解惑作为自己下半生的事业，值得敬佩。

                   ——中远海洋重工  人力资源陈部长

今天又是烧脑的一天，跟甘老师学习了目标和计划制定，真的大赞，觉得超值！

——京泰机械 梁总

以前对德鲁克思想的认知并没有那么深，听完甘老师的课程，让我对德鲁克的管理思想有了系统的认知，明白了作为一位领导者，最重要的是能让你的团队认可你且愿意一直追随你， 这才是真正的领 导力！感谢甘老师专业的课程。

——磐西 董总

我有很多想法，但是总没有人帮我落地，特别是销售目标，总是没法推动下去，甘老师这堂课让我对拆目标、定计划、推过程、拿结果整个系统清晰了，了解原来是有方法和技巧的，我会消化后快速落地到我的团队当中，有机会还需要甘老师再次深入的帮忙搭建整个营销体系。

——珠海菜鸟巴巴 许总