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企业培训:如何做好新员工培训?
众所周知,新员工是公司新鲜血液,也是公司的未来。因此,作为打造后备梯队人才队伍重要的一环,新员工的培训应得到充分重视。
明确新员工培训需求一般来说,在对新员工提供实际培训之前,首要要根据新员工的特点,明确他们的培训需求,新员工在培训需求方面,一般呈现如下特征:
有强烈融入公司、融入部门团队的欲望;
求知欲望比较强烈,想尽快提升能力以满足工作岗位的需求;
希望尽快做出成绩,体现自己的价值,得到别人的尊重。
在此基础上,再对应每一项培训需求,开发设计相应的课程。之后才能进入培训的实施阶段,以及最后的培训评估。
新员工培训流程三步走培训能否真正落地产生预期效果,关键是看培训流程设计是否科学。
培训流程可分为三个部分:公司级培训、公司主要业务的培训,以及进入部门后的培训。
第一步:企业级培训新员工报到时,人力资源部可考虑发放一份入职材料,即新员工入职手册。
这一阶段,需要格外关注的是让新员工尽快融入公司,能够安心在公司里学习成长。为此,必须做到在培训中关怀,在关怀中培训。实际工作中不少企业“重技能,轻思想;只培训,不关怀”。具体来说,即新员工培训重点放在技术上,轻视思想教育。导致的结果是员工掌握了技能,但在思想上没有融入公司,缺乏认同感。刚出校门的大学生具有很强的可塑性,企业要多给他们一些人性化的关怀(最易被忽视),让他们快速度过生存期(1~3月),这是人才梯队建设的重要举措之一。
第二步:公司主要业务培训为了更好地培养新员工,增加关注度,在公司主要业务培训中,最好采用双导师的制度。虽然该制度会增加新员工培养成本,并且存在师生矛盾的培养风险,但是实施效果上来看,利大于弊。在双导师制中,导师与师傅分别承担了不同的职责。
第三步:部门培训进入部门培训后,会经常出现一种不好的现象——总部培训较严格,下到一线被“放羊”。也就是说,公司层面的培训要求较为严格,但进入到部门后,要求变得稀松,新员工能力提升较慢。因此,企业要做好前期的培训计划制定工作,计划中要包括培训内容、负责人、预期效果等。此外,培训效果评估环节也不可忽视。
文章标签 企业管理培训
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