第一讲：目标管理与自我控制

一、目标管理法（MBO）

视频案例：高尔夫公司的目标管理

1.目标管理的内容和本质

1）目标管理的内容及对成果的影响

2.系统管理思维的建立

1）管理岗位在组织系统中才能体现价值

2）如何用系统思维保障管理的有效性

3.人本思维的重点和内涵

1）以“人力资源”为本，还是以“人力资本”为本

2）移动互联网时代的人本思维特点

二、管理认知决定思维能力

案例互动：关于马首富--你不知道的管理真相

1.其实认知决定了你的整个世界

1）管理认知与绩效成长

2）个人认知成长的方法和工具

3）目标管理与自我控制的方法

2.目标管理的作用与精髓

1）目标的制定与分解（SMART）

--将让公司的整体目标细分为具体的部门目标与个人目标

2）目标的传达与控制

--以自我控制式的管理取代支配式的管理或驱策管理

3.目标管理与绩效考核

--目标管理与KPI

第二讲：计划与执行

一、制定有效计划的实战方法

视频案例：韩信凭什么做出完美计划

1.计划的实质

1）计划是思考用的工具

2）计划不是想法是行动

2.计划制定的实战

1）制定计划的视野和格局

2）制定计划必备的知识和经验

3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用

二、执行与检查

情境案例：我们想要的执行力

3.执行力必备三大基础

1）执行意愿

2）执行能力

3）成果保障

4.执行力评价

--用事实和数据评价执行力（执行力改善表）

第三讲：授权与工作指导

一、授权的本质和方法

互动启示：他的授权方式

1.授权的本质

1）必须学会授权，管理的基本要求

2）对正确的事、找正确的人授权

2.授权的步骤和方法

1）有效授权的步骤

--思考和计划授权的价值和意义

--要达成的结果

--规则和限制

--绩效标准

--被授权人的计划

2）授权“三要”与“三不”

--哪三类任务要授权

--哪三类任务不能授权

二、授权实战启示

视频研讨：顾问的授权方法

3.授权实战技能

1）搞清楚你有多少“权”可以授

2）洞悉你要授权的任务目标及任务执行细节

3）衡量授权后的责任范围

4）用工作指导保障授权的成功率

三、工作指导实战技能

视频互动：教练式工作指导

4.工作指导的4C法与5步骤

5.检查执行成果的工具

1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）

2）执行检查的7个标准

3）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考

4）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈

6.工作指导实战方法

1）状况共有的目标

2）任务过程的标准掌控

3）对部属的了解和预估

4）及时支持和协助

第八讲：高绩效团队打造

一、高绩效团队的要素

活动启示：什么叫真正的团队

1.打造高绩效团队的4个维度

--组织期望、团队领导者、团队成员和资源配置

2.团队成员的特点分析风格风析

3.人际风格和因人而异的分工协作

二、高绩效团队打造的方法

1.明确的目标

--目标的真实来源，企业目标和个人目标统一的方法

2.相互信任

1）建立信任的基础

2）信任的预存原理

3.分工与协作

1）岗位清晰与责任清晰

2）贡献的力量4.沟通良好

--主动沟通的技能

5.优秀的领导

优秀团队领导的五大特质:诚实、前瞻性、魄力、沟通、关注成果

6.有效的激励

--激励80、90后的有效方法

7.合理、完善的制度

--高绩效团队必备三大制度

8.融洽的团队气氛

--用心理行为学方式打造团队氛围

--快乐心锚、互惠凝聚

张老师——中、高层管理人才系统训练专家

Ø 中坚力量首席管理讲师

Ø 中国科技大学MBA

Ø 澳大利亚西悉尼大学EMBA

Ø 万容科技股份有限公司（股票代码 833311） 管理顾问

Ø 曾任：宏马国际集团（日资）丨运营总监

Ø 现任：中正行地产投资股份有限公司丨独立董事

Ø 现任：鹿克家公寓（Luck cc）运营集团丨董事

Ø 现任：湖南联绅机电工程有限公司丨董事

14年管理培训实战经验，能根据现代企业的文化及发展现状进行针对性实战授课。2005年，参与研发《卓有成效的管理者TEE》（The Effective Executive）系列课程，并于2010年获得该系列课程的大陆授课资质。同时是国内极少数能进行德鲁克管理实践三大核心课程《卓有成效五大管理习惯》、《卓有成效的八项管理技能》、《卓有成效的团队领导力》授课讲师。

先后为南方航空、格力、美的、天音通信、中国银行、中国电信等数百家一线企业提供管理培训服务，并为香港新世界地产、克明面业、圣象地板、湖南电信、丽和通信、口口香等一线企业提供管理咨询服务，张老师的授课企业有80%像香港新世界地产（返聘5年），建鸿达集团（返聘3年）的持续服务企业，本人也因授课效果认同度高，企业返聘率高，课程多次被《羊城晚报》、《潇湘晨报》等权威媒体报道，被众多客户誉为：“最具实战性的管理培训师”。