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企业管理培训之沟通技巧—掌握DISC掌握高效管理沟通能力

时间:2021-08-04 分享到:

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作为员工,在日常工作中,是不是常常遇到过这样的情况:

当你在正在专心做方案的时候,突然一则通知,要求去参加某个会议,当放下手中要紧工作去参加完会议才发现,三个小时的会议沟通后与你工作内容并没有直接关系;

当管理者任务安排给你的下属,下达指令的时候,管理者明明强调不下三遍,但最后检查结果时,发现下属完成的情况和预期相差甚远。

当管理者发现员工没有完成工作任务时,挤出大块时间,苦口婆心的面谈沟通之后,员工保证下次一定注意,但下次依然是我行我素?

员工通宵达旦的完成领导交待的PPT计划书,按照要求做好,但是第二天交上去的时候,领导却不满意。

上司要的工作结果是怎么样的?

下属在接受工作任务,处理工作的过程中,到底想什么?

怎么汇报工作,能让上司更满意?

怎么让下属的工作结果和你的预期相符?

为什么上下级之间的沟通总是感觉沟通不畅?

为什么只要沟通总是产生争吵?

企业管理培训之沟通技巧的学习前提,我们必须理解,管理的本质就是沟通,而工作中80%的问题都是沟通造成的,公司管理者与被管理者之间沟通不畅,会增加内部沟通的时间、精力的成本,降低组织的绩效,影响员工的士气,甚至增加员工的流失。

而一个高效沟通的组织,团队绩效更好。员工的收入会随着公司的高绩效而不断增加,员工在这样的管理环境之下,会更有归属感,对公司的忠诚度更高。

大部分的组织内部沟通出现问题,管理者往往会认为是员工的态度和沟通方式出现了问题,于是很多沟通技巧,诸如“有效沟通5大原则”“跨部门沟通的8个技巧”就出现了,但依然解决不了管理中沟通的问题。

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那问题到底在哪里?

沟通出现问题真正的原因不只是员工的态度和沟通技巧的问题,有效沟通的本质不在于你说了什么,而是对方接收到的是否与你传递的内容一致。

每个人都习惯自己的沟通方式来接收外界的信息。

只有了解了不同人的沟通方式,用对方更容易接受的方式来沟通,才能提高沟通的效率!

DISC理论是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》(常人的情绪),现在这一理论更多运用于职场、家庭、个人发展。

通过对DISC的学习和应用,DISC能为团队管理沟通中带来以下帮助:

> 增加你的自我知识:你如何应对冲突,激励你的动力,压力的原因以及你如何解决问题

> 通过认识团队成员的沟通需求来改善工作关系

> 促进更好的团队合作并教导生产性冲突

> 通过识别和响应客户风格,提高销售技能

> 通过了解员工和团队成员的处置和优先级来更有效地管理

只有识别自己的行为风格,直面的了解自我,才能更好的去做好对未来的发展规划;懂得如何正确的接纳他人,就能快速建立个人影响力,实现团队与个人的更大价值。

9月《人生南图》职业生涯规划与人生说明书

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课程目标

课程帮助您了解自我、接纳他人,通过实践提升人际交往、沟通能力,运用科学的理论和测试,帮助学员认清自己的行为风格特征,找寻内心真实的自我,从而客观评价自己的行为特点和团队特点和其行事风格,建立润滑与互补的合作关系。

团队管理中掌握识别不同人的行为风格的能力,了解他们行为背后隐藏的特点,做到有针对性的用人、激励人,打造高效团队组合。

课程收获

自我调适、正确适岗;知人善用、凝聚团队;

掌握DISC知己知彼的人际敏感度工具凝聚团队;

专业DISC测评报告(可选),获取人生南图报告解读;

快速识别自己的行为风格,接纳自己,理解他人,找到人与人沟通密码;

掌握沟通心理学基础技能,正确理解情绪和压力,自我调节情绪,与人和谐相处;

懂得与企业内外进行有效的沟通,清晰如何获得高品质的沟通,快速建立个人影响力,实现团队与个人的更大价值;

课程相关

课程时间:9月下旬(2天1晚)

课程地点:湖南·长沙

课程对象:企业中高层管理人员、小微型企业主、有志自我提升职场人士

课程投资:900元/2人(两人同行,一人免单)

报名热点:13387498553赵老师(微信同号)


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文章标签 企业管理培训 企业内训

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