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销售业绩不好?是因为你常犯这些错!

日期:2015-10-22 11:15:31 人气:184 加入收藏

      工作当中您有没有发现,当业绩不好时,员工往往都理直气壮地将责任推卸给产品!当然,产品会影响销售,这是不可否认的一个因素。但是,我们始终要明白,销售人员的责任就是在不改变产品的前提下提高销售量。如果您也认同上面这一点,那么请不要推卸一个销售员的责任,来和我一起探讨:货不变,如何让销售提高50%?看起来这是非常困难的一件事情。但想通了,办法其实很简单。
     (1)让老顾客的回头率增加10%,这应该是销售人员不难办到的事情;
     (2)把新顾客的数量提高10%,这应该是销售人员不难办到的事情;
     (3)顾客购买我们产品的数量提高10%,这应该是销售人员不难办到的事情
    (4)使顾客购买频率提高10%,这应该是销售人员不难办到的事情;
    (5)提高效率的前提下增加销售人员10%,这也是销售人员不难办到的事情。
      以上五件事情,如果我们能够同时做到,销售提高50%也就不成问题了!
    很多时候,销售人员没有得到适当的管理和简单的培训,往往让很多终端店铺浪费了大量的销售机会。而销售人员通常会犯以下的12个简单的错误,是可以通过培训和管理矫正的:
     1.对自己的产品不了解。一个连自己产品都不了解的销售员是极不称职的销售员,不给员工做严格的产品培训的管理者不是一个称职的管理者,只有对自己的产品足够的了解,才能建立起对产品的自信。
     2.不会倾听,急于推销产品。请记住这句名言:“卖一个客户自己想要的东西,比让他买你有的东西容易很多”。要学会倾听客户的想法,抓住产品对顾客的价值所在,才能让客户真正地接受自己的产品。
    3.不善于“向上销售”。一个人来买鱼钩,能不能卖他一个渔船?如果不能卖他一个渔船,能不能卖他一个鱼竿?很多时候,卖贵的产品比卖便宜的更好卖,当然也更值,关键在于你有没有这种向上销售的思维。
    4.不清楚自己的推销要点。销售的要点就是让顾客了解你的产品,明白它的益处,信任你这个人,打消顾客的疑虑,要求顾客做决定。
     5.不善于从业绩好的同事那里学习。同一个公司、店铺里做得好和差的销售业绩通常有3-6倍的差距。从做得好的人那里学会几招,就可以让原来销售差的业绩倍增。
    6.不定业绩和投入目标。没有目标的销售肯定做不出成绩。被拒绝对很多人来说是件痛苦事,因此销售人员必须给自己规定每天的最低投入(花多少时间和顾客通话,交流等),没有投入就没有产出。
    7.努力不够,却轻言放弃。这是最傻的做法。销售成功通常要4-11次顾客接触,在此之前放弃,等于前功尽弃,所以,销售员一定要学会坚持,不要轻言放弃。
    8.不善于分配自己的时间。把时间平均分配在所有顾客身上,而不知道顾客有大小轻重之分。销售额高的销售人员通常不是顾客数量最多的,而是能抓住重要顾客的人。
    9.每次接近客户都用相同的方式。这样的结果当然是惹顾客烦。换种方式接近顾客,肠胃顾客带来意想不到的惊喜,往往能大大提高成功的概率。
     10.不培养和顾客的长期关系。只是卖东西时才想起顾客,这样做,顾客不理睬你是再正常不过的事情。
     销售过程当中有许多需要注意的问题,这就需要销售员用心地去总结发现。许多的细节是不可忽视的,只有将每一步都做到了,业绩提升自然就不成问题了。
     那么公司业绩呢?要提高公司整体业绩,这就必须要有一支强大的销售团队,而这支强大的团队要支持公司业绩持续的增长,那就必须要有一套网站的销售体系。《最营销》打造营销生态系统,保障企业持续盈利、基业长青。咨询电话:84432488  免费试听时间:10月24日


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销售业绩 营销销售 销售人员

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